客戶經驗改進計畫 (CEIP)
Citrix 客戶經驗改進計畫 (CEIP) 從 Citrix Workspace 應用程式收集組態和使用情況資料，並自動將資料傳送至 Citrix Analytics。 這些資料使 Citrix 能夠分析效能並提高 Citrix Workspace 應用程式的品質、功能和效能，最佳化產品開發的資源分配，並透過有效的人員配置和基礎設施投資來支援服務水準。
所有資料僅以彙總形式使用和分析，確保沒有單獨的使用者或裝置被單獨挑選或專門分析。 Citrix 不會透過 CEIP 收集任何個人識別資訊 (PII)，所有資料收集均符合相關行業資料隱私和安全標準。
資料收集
| 收集的資料 | 描述 | 用途 |
|---|---|---|
| 組態與使用資料 | Citrix 客戶經驗改進計畫 (CEIP) 從 Citrix Workspace 應用程式收集組態和使用情況資料，並自動將資料傳送至 Citrix Analytics。 | 這些資料有助 Citrix 改善 Citrix Workspace 應用程式的品質、可靠性與效能。 |
其他資訊
Citrix 會依您與 Citrix 之間所訂立的合約條款處理您的資料，並依 Citrix Services Security Exhibit 中所指明的方式保護這些資料。 請參閱 Citrix Trust Center 提供的 Citrix Services Security Exhibit。
注意事項：
CEIP 預設為啟用。
若要停用將 CEIP 資料傳送至 Citrix Analytics，請執行下列操作：
- 啟動適用於 ChromeOS 的 Citrix Workspace 應用程式。
-
移至 [Settings] (設定) > [General] (一般)。
- 清除 [Send anonymous usage statistics to improve Citrix Workspace app] (傳送暱名使用統計資料以改進 Citrix Workspace 應用程式)。
注意事項：
- 重新啟動工作階段，以使變更生效。
特定 CEIP 資料
Citrix Analytics 收集的特定 CEIP 資料元素包括：
| Citrix Workspace 應用程式版本 | 工作階段模式 (Kiosk、公共/一般) | 工作階段類型 (桌面/應用程式) | XenDesktop 資訊 (Delivery Controller 和 VDA 版本) |
| 啟動類型 (SDK/ICAFile/FTA/存放區等) | 工作階段的時區 | 工作階段的語言 | 用戶端鍵盤配置 |
| 網路通訊端類型 (HTTPS/HTTP) | 功能使用情況 (剪貼簿、檔案傳輸、應用程式切換器、列印、USB、智慧卡等) | 裝置像素比率 | 安全 ICA (已使用或未使用) |
| 已註冊企業 Chromebook 的資產 ID | 重新連線逾時 (if!= 180) | 多監視器 | 全域應用程式組態服務 |
| 已註冊企業 Chromebook 的資產 ID | 重新連線逾時 (if!= 180) | 多監視器 | 全域應用程式組態服務 |
| USB 裝置的 PID/VID | 音訊裝置資訊 | Chrome 應用程式 ID | 新工具列使用情況 |
| Microsoft Teams 相關使用情況 | 工作階段 IME | 服務連續性 |
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